diff --git a/00-principles.md b/00-principles.md
index 1a8f4be..2b72828 100644
--- a/00-principles.md
+++ b/00-principles.md
@@ -31,3 +31,9 @@
 
 ## 9. Уведомления через Synapse
 Исходящие уведомления (email, Telegram, webhooks) — через хаб Gnexus Synapse. Подробнее: [10-platform/notifications.md](10-platform/notifications.md).
+
+## 10. Обратная связь в общие ресурсы
+Найден нюанс, несовершенство, баг или недоработка в общем ресурсе (ui-kit, клиентские
+библиотеки, сервисы-хабы, контракты и протоколы) либо есть толковое предложение по
+улучшению — запись об этом делается в проекте самого ресурса, в его документации, с
+указанием источника, автора задачи и прочих метаданных. Подробнее: [10-platform/feedback.md](10-platform/feedback.md).
diff --git a/10-platform/feedback.md b/10-platform/feedback.md
new file mode 100644
index 0000000..9e42d56
--- /dev/null
+++ b/10-platform/feedback.md
@@ -0,0 +1,59 @@
+# Обратная связь в общие ресурсы
+
+Общие ресурсы экосистемы — gnexus-ui-kit, клиентские библиотеки (gnexus-auth-client-py,
+gn-synapse-client-*), сервисы-хабы (gnexus-auth, Synapse), а также контракты, форматы и
+протоколы между сервисами — живут в своих репозиториях. Проблема, найденная потребителем,
+не должна оставаться только в потребителе: из следующего сервиса её найдут заново.
+
+## Правило
+
+Найден нюанс, несовершенство, баг или недоработка в общем ресурсе — либо есть толковое
+предложение по улучшению (в том числе по контракту, протоколу, формату обмена) — **запись
+об этом делается в проекте самого ресурса, в его документации**, в подходящем файле.
+
+У себя (в сервисе-потребителе) — только рабочий обход и короткая пометка со ссылкой на
+запись в ресурсе: почему код написан неочевидно, когда обход можно снять.
+
+## Что указать в записи
+
+- **Источник** — где нашлось: сервис-потребитель, файл/экран/класс, а также версия или
+  коммит ресурса, на котором воспроизводится.
+- **Автор находки** — кто нашёл: человек или ИИ-агент.
+- **Автор задачи** — по чьей постановке шла работа, при которой нашлось (владелец,
+  задача в трекере): по этому следу восстанавливается контекст обнаружения.
+- **Дата** записи.
+- **Суть** — симптом и ожидаемое поведение; для бага — шаги воспроизведения.
+- **Доказательства** — замеры, скриншоты, вывод команд: без них находку невозможно
+  ни подтвердить, ни закрыть.
+- **Предложение по исправлению** — если есть; оно может быть отклонено, но должно быть
+  видно автору ресурса.
+- **Ссылка на задачу в трекере ресурса** — если она заведена (например, запись в проекте
+  ресурса в gntodo); задача и запись ссылаются друг на друга.
+
+## Куда именно
+
+- Есть подходящий раздел (подводные камни, known issues, ограничения, changelog) — запись
+  идёт туда.
+- Нет — заводится отдельный документ в доке ресурса, на который ссылается его README.
+- Исправление уже сделано — запись превращается в строку changelog/релиза, а не удаляется:
+  потребители должны узнать, что обход можно снять.
+
+## Пример
+
+```
+## Иконка .ph.normalize уезжает под базовую линию во флекс-строке
+Источник: gntodo, подвал карточки проекта; ui-kit 1.0.0 (коммит e28f382).
+Автор находки: ИИ-агент (сессия разработки gntodo). Автор задачи: владелец, веха 0.83.
+Дата: 2026-10-10. Задача: GNtodo #241.
+Суть: `.ph.normalize{position:relative;top:.15em}` верен для инлайновой строки, но в
+флекс-строке (`align-items:center`) опускает глиф на 0.135em ≈ 1.6px ниже базовой линии.
+Замер (чернила в скриншоте): с поправкой центр глифа на 1.3px ниже центра цифры, без — 0.2px выше.
+Предложение: `vertical-align: -0.15em` вместо `position:relative; top` (на флекс-элемент
+`vertical-align` не действует вовсе) либо отдельный класс без поправки.
+```
+
+## Ссылки
+
+- [ui.md](ui.md) — UI-ресурс (gnexus-ui-kit) и его дока
+- [git.md](git.md) — репозитории проектов и правила коммитов
+- [../30-operations/docs.md](../30-operations/docs.md) — что документируется в gnexus-book
diff --git a/README.md b/README.md
index dcfe052..51aaaa5 100644
--- a/README.md
+++ b/README.md
@@ -19,6 +19,8 @@
 - Разделы написаны по-разному: конвенции (`10-platform/`, `30-operations/`) формулируют правила;
   справочники (`20-deployment/`) информируют о том, как здесь что устроено, — без предписаний.
 - Если правило противоречит задаче владельца — владелец прав, но предложи обновить handbook.
+- Нашёл нюанс, баг или недоработку в общем ресурсе — фиксируй в проекте самого ресурса,
+  а не только у себя: [10-platform/feedback.md](10-platform/feedback.md).
 - Не копируй правила в другие репозитории и промпты — ссылайся сюда.
 
 ### Сервисам и документации
@@ -36,6 +38,7 @@
   - [i18n.md](10-platform/i18n.md) — мультиязычность интерфейса
   - [mcp.md](10-platform/mcp.md) — MCP и API-токены для ИИ-агентов
   - [ui.md](10-platform/ui.md) — UI и визуальный стиль
+  - [feedback.md](10-platform/feedback.md) — обратная связь в общие ресурсы: находки и предложения по ui-kit, SDK, контрактам
   - [health.md](10-platform/health.md) — health-эндпоинт сервисов
   - [notifications.md](10-platform/notifications.md) — уведомления через Gnexus Synapse: конвенция интеграции (источник с `syn_*`, конверт v1, webhook-цель)
   - [secrets.md](10-platform/secrets.md) — секреты